Portale machen eine Vielfalt an Informationen und Daten für Benutzer verfügbar. Es sind
Web-Services, die mit unternehmensübergreifenden Informationen, Datenbanken und
Verknüpfungen aufwarten und ein umfassendes Angebot für den Benutzer bündeln und bereitstellen.
Portale schaffen einen einfachen Zugang zu einem grenzüberschreitenden Netzwerk von Nachfragern und
Anbietern. Sie bieten ein breites Spektrum an Diensten an. Portale bieten die Möglichkeit, auf effiziente und
kostengünstige Art und Weise zu kommunizieren und Geschäfte schnell und problemlos abzuwickeln.
Portale bieten die Möglichkeit, Marktplätze einzurichten. Aus Kundensicht bietet sich eine große Transparenz,
um Informationen zu Anbietern und deren Leistungsangeboten zu recherchieren und zu vergleichen. Die Anbieter
profitieren von den Möglichkeiten des Internets, die Zielgruppe genau ansprechen zu können und sich neue
Geschäftsfelder zu erschließen.